Самовывоз

Забрать свой заказ, а также ознакомиться с полным ассортиментом Вы можете  по адресам наших магазинов:

1. ул. Стара-Загора д.21, вход с улицы Стара-Загора
2. м-н Крутые Ключи, ул. Виталия Жалнина д.4
3. п.Волгарь, ул. Осетинская д.1
4. ул. Молодежная, д.6Б

Товар из заказа бронируется за Покупателем на 3 дня, по истечении данного срока заказ расформировывается.

Часы работы:

• Пн-Вс: 10:00-19:00
• БЕЗ ВЫХОДНЫХ

Способы оплаты заказа при самовывозе:

• Оплата наличными
• Оплата банковской картой
• Оплата онлайн на нашем сайте с помощью банковских карт через систему безопасных платежей.

После оформления заказа, мы свяжемся с Вами для согласования условий и времени доставки.

БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером по г.Самара (при заказе от 2000руб.)

В бесплатную доставку не входят: все Сливки 33%,  все виды сыров, масло, замороженное фруктово-ягодное пюре, замороженная ягода, сахарная и вафельная фотопечать.

Доставка осуществляется с Понедельника по Пятницу 11.00–20.00, Субботу 11.00- 17.00, в Воскресенье доставка не осуществляется. Товары, заказанные вами в  воскресенье доставляются в рабочие дни (пн-сб). Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа.

• При заказе от 2000руб. доставка в центральные районы города (Ленинский, Октябрьский, Советский, Промышленный, Кировский, Железнодорожный) будет бесплатной. Если заказ менее 2000руб., доставка в центральные районы будет платной 300руб. Доставка курьером осуществляется в день заказа, либо на следующий день. В день доставки менеджер связывается с вами и согласовывает адрес и время доставки.
• Доставка для некоторых адресов в городе, а так же доставка в отдаленные районы г. Самары (Южный город, Южный город 2, 116км, пос. Волгарь, пос.Кряж, район Сухая Самарка, Кошелев, Мехзавод, Крутые ключи, пос.Управленческий, пос. Красная глинка). Сумма минимального заказа оговаривается отдельно для каждого конкретного адреса. Сроки доставки и стоимость доставки оговариваются индивидуально.

ГРАФИК ДОСТАВОК В ОТДЕЛЬНЫЕ РАЙОНЫ:

• Южный город, Южный город 2, 116км, пос. Волгарь, пос.Кряж, район Сухая Самарка- понедельник, четверг.
• Кошелев, Мехзавод, Крутые ключи, пос.Управленческий, пос. Красная глинка- вторник, пятница.

МЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕМ ЗАКАЗЫ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ!!! Менеджер оговаривает с Вами определенный промежуток времени, в течении которого, Вы должны быть готовы принять заказ у курьера.

Обращаем Ваше внимание, если курьер приехал по указанному адресу и не может попасть в подъезд, он не может с Вами связаться по телефону (телефон недоступен, занят, выключен), то срок ожидания составляет 10 минут.

Способы оплаты заказа при оформлении курьерской доставки.

• Оплата наличными курьеру при получении заказа
• Оплата онлайн на нашем сайте с помощью банковских карт через систему безопасных платежей.

Доставка Транспортной Компанией (Минимальная сумма заказа-2000 руб.)

ВНИМАНИЕ! ВСЕ ЗАКАЗЫ ПО 100% ПРЕДОПЛАТЕ!!! МЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ ПОСЫЛКИ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!

Отправка заказа осуществляется в течении 2 дней после оплаты,  транспортными компаниями СДЭК, ПЭК до терминала в вашем городе

Отправка посылок осуществляется три раза в неделю из г.Самара

Стоимость доставки складывается из:

• Упаковка товара;
• Вес и объем посылки;
• Примерную стоимость услуг по пересылке ТК СДЭК (Стоимость услуги можно рассчитать на сайте https://www.cdek-calc.ru/).
• Примерную стоимость услуг по пересылке ТК ПЭК (Стоимость услуги можно рассчитать на сайте https://pecom.ru/ ).

Оплата услуг доставки производится по факту получения посылки.

Способы оплаты заказа при оформлении заказа

• Оплата онлайн на нашем сайте с помощью банковских карт через систему безопасных платежей.

Доставка «Почта России» ( Минимальная сумма заказа 2000 руб.)

ВНИМАНИЕ! ВСЕ ЗАКАЗЫ ПО 100% ПРЕДОПЛАТЕ!!! МЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ ПОСЫЛКИ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!

Доставка почтой по всему миру после 100% оплаты.

Отправка посылок осуществляется  три раза в неделю из г. Самара

Стоимость доставки складывается из:

• Упаковка товара;
• Вес и объем посылки;
• Стоимость услуг по пересылке Почтой России (Стоимость услуги можно рассчитать на сайте почты https://www.pochta.ru/).

Оплата услуг доставки производится по факту получения посылки.

Способы оплаты заказа при оформлении заказа в нашем интернет магазине

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
•  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;